Teslimat Koşulları

Kapıda ödeme seçeneğimiz bulunmaktadır. Bu ödeme yönteminde sipariş toplamına ek olarak 99 ₺ kapıda ödeme hizmet bedeli uygulanmaktadır.

Siparişinizi web sitemiz üzerinden kredi veya banka kartıyla ödemeniz halinde kapıda ödeme bedeli alınmaz.

Siparişiniz onaylandıktan ve kargo firmasına teslim edildikten sonra kargo takip bilgileriniz kayıtlı iletişim bilgilerinize gönderilir.

Sipariş durumunuzu web sitemizde bulunan Sipariş Takibi alanından sipariş bilgilerinizle kontrol edebilirsiniz.

• Pazartesi–Cuma günleri saat 15.00'a kadar verilen siparişler aynı gün kargoya teslim edilir.
• Cumartesi günü saat 10.00'a kadar verilen siparişler aynı gün kargoya teslim edilir.
• Cumartesi 10.00'dan sonra ve pazar günü verilen siparişler, takip eden ilk iş gününde işleme alınır.

Kargo takip numaranız, siparişiniz kargo sistemine işlendiğinde kayıtlı iletişim bilgilerinize iletilir.

Adres değişikliği talebinizi siparişiniz kargoya verilmeden önce müşteri hizmetlerimize iletebilirsiniz.

Siparişler hızlı şekilde hazırlandığı için adres değişikliği talebinizi mümkün olan en kısa sürede iletmeniz gerekmektedir. Sipariş kargoya teslim edildikten sonra değişiklik işlemleri kargo firmasının operasyon koşullarına bağlıdır.

Teslimat sırasında adresinizde bulunmamanız halinde kargo firması, gönderinizin durumu hakkında bilgilendirme sağlayabilir veya gönderinizi ilgili kargo şubesine yönlendirebilir.

Şubeye yönlendirilen gönderilerinizi belirtilen süre içerisinde teslim almanız gerekmektedir. Süresi içinde teslim alınmayan gönderiler firmamıza iade edilebilir.

Siparişler, kargoya teslim edildikten sonra genel olarak 1–2 iş günü içerisinde adresinize ulaştırılır.

• İstanbul'a 600 km mesafeye kadar olan bölgelerde teslimat ortalama 1 iş günü sürebilir.
• Daha uzak bölgelerde teslimat ortalama 2 iş günü sürebilir.
• Cumartesi günleri kargo firmaları sınırlı saatlerde hizmet verebilir.
• Pazar ve resmî tatil günlerinde standart teslimat yapılmaz.

• Hafta içi teslimatlar genel olarak 09.00–18.30 saatleri arasında yapılır.
• Cumartesi teslimatları kargo firmasının bölgesel çalışma saatlerine göre değişebilir.
• Pazar günleri ve resmî tatillerde kargo firmaları standart teslimat hizmeti sunmayabilir.