TESLİMAT KOŞULLARI

Kapıda Ödeme Seçeneği ve Ücreti
Kapıda ödeme seçeneği mevcuttur ve bu seçenekte 70 ₺ ekstra ödeme alınmaktadır.
Web sitemiz üzerinden online ödeme yapmanız durumunda, kapıda ödeme seçeneği geçerli değildir.

Sipariş Takibi
Siparişiniz onaylandıktan sonra kargo firması tarafından size bilgilendirme yapılacaktır. Sipariş numaranızla, "Sipariş Takibi" sayfasından adresinizi girerek siparişinizin durumunu takip edebilirsiniz.

Siparişim Ne Zaman Kargolanır?

Pazartesi – Cuma günleri, saat 15:00'a kadar verilen siparişler aynı gün kargolanır.
Cumartesi günleri kargo firmaları yarım gün çalışmaktadır. Saat 10:00'a kadar verilen siparişler aynı gün kargolanır.
Cumartesi 10:00'dan sonra ve Pazar günü verilen siparişler ise Pazartesi günü kargoya verilir.

Kargonuz teslim edildikten sonra, kargo takip numaranız 24 saat içinde kayıtlı iletişim bilgilerinize iletilir.

Siparişimin Teslimat Adresini Değiştirebilir Miyim?
Teslimat adresinizi değiştirme talebinizi, [email protected] e-posta adresine veya 0850 480 87 29 numaralı telefonla müşteri hizmetlerine iletebilirsiniz.
Siparişleriniz aynı gün kargolandığı için adres değişikliği taleplerinizin mümkün olan en kısa sürede gerçekleştirilmesi gerekmektedir.

Eğer kargo firması, adresinizde sizi bulamazsa, paketinizi en yakın şubeden almanız için bir not bırakılacaktır.
3 gün içerisinde paketinizi belirtilen şubeden alabilirsiniz.
3 gün içinde iletişime geçilmediği takdirde, siparişiniz otomatik olarak iade sürecine alınacaktır.

Kargo Kaç Günde Gelir?
Siparişiniz kargoya verildikten sonra, 2 iş günü içerisinde teslimat yapılır.

Ortalama Kargo Teslimat Süreleri

İstanbul’dan 600 km mesafeye kadar olan teslimatlar 1 iş günü içinde yapılır.
600 km’den uzak bölgelere teslimatlar ise 2 iş günü içinde gerçekleştirilir.
Cumartesi günleri teslimatlar yarım gün yapılmaktadır.
Pazar günleri ve resmi tatil günlerinde kargo firmaları teslimat yapmamaktadır.

Not: Kargonun teslimat süresi, bulunduğunuz bölgedeki kargo sistemine göre farklılık gösterebilir. Ayrıca, mücbir sebepler (kar, sel, kasırga gibi doğal afetler veya ulaşım zorlukları) nedeniyle teslimat süresi uzayabilir.

Kargo Firmalarının Teslimat Günleri ve Saatleri
Kargo teslimatları, seçtiğiniz kargo firması tarafından 09:00 - 18:30 saatleri arasında yapılmaktadır.
Cumartesi günleri teslimat saat 12:00'ye kadar yapılmaktadır.
Pazar günleri kargo firmaları teslimat yapmamaktadır.